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商家“秀”咨询台

　咨询台承担着集中接待顾客的职能，主要是为前来展台看车的顾客提供销售人员名片，产品介绍单，以及为订车或试驾的顾客登记个人信息。

　　沈阳汽博会，众商家不仅“秀”了产品，还“秀”着咨询台。

　　这些形式各异的展台设计都传达出怎样的产品性格呢？让我们分析一下吧！

　　“一”字形：简洁至上

　　“一”字形的咨询台是一种长2米到5米不等的直线形接待台，销售人员站在咨询台里，顾客在外。

　　这种简洁的设计在车展上占了大多数，如雷克萨斯、标致、上海华普、长安马自达、莲花、捷豹、北京现代等都采用了这种设计方式。

　　北京元洲装饰全案设计师孙解释说，“一”字形咨询台造型简洁，无需过多的修饰，给人感觉很直接，节省了空间，但是美感稍差。

　　“L”形：时尚又富设计感

　　“L”形咨询台就是比“一”字形多出一个长约1米的连台，形成一个直角接待台，销售人员站在直角内侧接待顾客。

　　这种设计类型在汽博会上也很多见。据场内工作人员介绍，这种设计的使用功能更强，咨询台内只要站两个人就能接待两个方向的顾客，秀出了注重设计感和时尚的服务理念，代表品牌如上海大众、红旗、奔腾、比亚迪等。

　　北京元洲于洪海设计师指出，与“一”字形相比，“L”形咨询台在造型上仅有简单的改变，但空间感更强，更灵动，接触面稍广，但棱角感强的设计会给人感觉有点冷。

　　“U”形：全方位服务

　　“U”形咨询台只给接待台的一面留有出口，其他三面均是接待台，销售人员被围在“U”形台的里面，这样就可以从三面接待顾客。

　　这种设计为少数品牌所采用，比如宾利、大众进口、别克、雪佛兰、上海汽车、东风悦达起亚、一汽丰田等。

　　于洪海说，“U”形设计采用立体构成的设计方法，增加了俊朗的感觉，而且稳固性强，但占地面积就会增大，只适用于展位面积大的商家。

　　正圆形：人性化的体现

　　正圆形咨询台顾名思义就是使用柔和圆形设计，一周360度都可以接待顾客。

　　这种设计的复杂度较高，且需要特殊工艺才能营造出一种轻松圆润的感觉，但它让接待工作的效率提高了很多。本届汽博会上奔驰和东风日产采用了这一类型的咨询台。

　　孙说，正圆形设计的美感强，还借鉴了人体工程学理论，当询问人数过多时，即使有拥挤也不会被棱角刮伤，顾客会分散在圆形周围，感觉很亲切舒适。不过，它也是占地面积最大的咨询台。

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